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サポート・お問い合わせ

不具合、使い方、データの取り扱いに関するお問い合わせは、こちらへご連絡ください。

yokopi521@gmail.com

アプリのバージョン、端末・OSのバージョン、問題が起きた操作をお知らせください。パスワード、カード番号、認証コードは送らないでください。

アカウント・データ削除の申請方法(本人確認後30日以内)

よくある質問

ゲストの記録を引き継ぎたい

現在の端末でアプリのマイページからアカウント連携を行ってください。ゲストのままアプリを削除したり端末を変更すると、記録を引き継げない場合があります。

記録やアカウントを削除したい

個別の記録は各記録の編集画面から、アカウントはマイページのアカウント削除から操作できます。操作できない場合は上記の窓口へご相談ください。削除は取り消せません。

応援プランの解約・購入復元について

応援プラン対応版では、購入画面の「購入を復元」を利用できます。iPhoneの「設定」→ご自身の名前→「サブスクリプション」から契約を確認・解約できます。AndroidではGoogle Playの「お支払いと定期購入」→「定期購入」から管理・解約できます。アプリやアカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。

Appleの解約手順

Support & contact

For help, bugs or privacy requests, email yokopi521@gmail.com.

Please include your app version, device/OS version and steps to reproduce the issue. Do not send passwords, payment card details or verification codes.

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